Conditions d’Utilisation de Referaly

Dernière mise à jour : 3 septembre 2024

Bienvenue sur Referaly ! Nous vous remercions d’utiliser notre service. Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l’application Referaly, un logiciel SaaS qui permet de développer, centraliser et gérer vos réseaux de prescripteurs particuliers et professionnels.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à notre application ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du Service

Referaly est une application SaaS qui permet aux utilisateurs de développer, centraliser et gérer leurs réseaux de prescripteurs particuliers et professionnels. L’application propose différentes fonctionnalités en fonction du type d’abonnement souscrit, permettant une gestion efficace des prescripteurs.

3. Abonnements et Tarification

a. Plans d’Abonnement

Nous proposons les plans d’abonnement suivants :

  • Indépendants :
  • 30 euros par mois (abonnement mensuel)
  • 300 euros par an (abonnement annuel)
  • Agences :
  • 60 euros par mois (abonnement mensuel)
  • 600 euros par an (abonnement annuel)

Ces tarifs constituent une offre de lancement et peuvent évoluer à l’avenir. Nous proposons également des tarifs sur mesure pour les entreprises souhaitant une application en marque blanche ou un grand nombre d’accès pour leurs employés et mandataires.

b. Paiement et Facturation

Le paiement des abonnements se fait par prélèvement automatique selon la fréquence choisie (mensuel ou annuel). L’annulation de l’abonnement peut être effectuée en envoyant un email à hello@referaly.fr avant le prochain prélèvement.

c. Remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de votre inscription.

4. Utilisation du Service

a. Accès Gratuit et Premium

L’application est accessible gratuitement pour les apporteurs d’affaires, bien que les fonctionnalités soient limitées. Pour bénéficier d’un accès illimité et des fonctionnalités premium, un abonnement est requis.

b. Contenu Utilisateur

Les utilisateurs peuvent télécharger des documents via l’application. Ces documents restent la propriété intellectuelle de l’utilisateur qui les a téléchargés.

c. Utilisation Acceptable

Il est formellement interdit de partager un compte premium. Les utilisateurs doivent s’assurer que personne d’autre n’accède à leur compte.

5. Propriété Intellectuelle

Referaly conserve tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l’application et aux services associés. En utilisant l’application, vous bénéficiez d’une licence non exclusive, non transférable et limitée pour accéder et utiliser le service conformément à ces Conditions.

6. Collecte et Utilisation des Données

a. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, informations liées à l’entreprise, téléphone, email, localisation. Ces données peuvent varier en fonction des membres.

b. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour des campagnes marketing internes et pour favoriser la synergie entre les professionnels de la plateforme. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers.

7. Sécurité des Données

Vos données sont sécurisées sur un serveur privé. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de l’accès à votre compte.

8. Mises à Jour du Service

Nous mettons régulièrement à jour le service pour améliorer ses fonctionnalités. Vous serez informé des mises à jour via une fenêtre pop-up dans l’application et par email.

9. Résolution des Litiges

En cas de litige, nous privilégions l’arbitrage. Les litiges peuvent être résolus en Estonie ou, si nécessaire, dans le pays où se trouve l’utilisateur.

10. Disponibilité du Service

Le service Referaly est disponible au sein de l’Union Européenne.

11. Support Client

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par email à hello@referaly.fr ou par téléphone via le numéro affiché sur notre site internet. Vous pouvez également nous joindre via Instagram à referaly_app.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Vous serez informé des changements via l’application ou par email. Votre utilisation continue du service après ces modifications implique que vous acceptez les nouvelles Conditions.